Q&A
よくあるご質問
こちらのページでは、各種雨漏り修理・屋根修理に関してお客様から多く寄せられる質問とその回答を掲載しています。
こちらに記載の無いご質問やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
- 屋根の点検や見積もりは無料ですか？
- はい、屋根の点検・お見積もりは無料で行っております。
現地調査を行い、屋根の状態をしっかり確認した上で、お客様のご要望に合わせた最適な修理プランをご提案いたします。無理な営業は一切行いませんので、ご安心ください。 - 工事後の保証やアフターフォローはありますか？
- はい、弊社では屋根工事には最長10年の保証をお付けしております。また、アフターフォローにも力を入れており、施工後半年の点検、および1年ごとの定期点検を実施し、万が一不具合が発生した際も迅速に対応いたします。
- 強引な営業をされないか不安です
- ご安心ください。当社ではお客様に納得いただいた上で工事を行うことを大切にしています。無理に契約を迫るような営業は一切いたしませんので、お気軽にご相談ください。
- 屋根の点検は建ててからどのくらいで依頼したらいいでしょうか？
- 10年に一度は点検を受けられると安心です。
スレート屋根でしたら20～30年、瓦屋根の場合は約50年が耐用年数ですが、スレートは定期的な塗装が必要で、瓦屋根も瓦より早く漆喰が劣化してきます。台風や大雨の後は屋根が被害を受けている可能性が高いため、点検を依頼されるのをおすすめいたします。
弊社では屋根の無料点検を行っていますので、お気軽にご相談ください。 - 屋根の修理や雨漏り修理を依頼するタイミングはいつが良いですか？
- 屋根の修理は、雨漏りが発生する前に行うのが理想です。
屋根材のひび割れやズレ、 コケやカビの発生などを放置されていると雨漏りの原因となってしまいます。 - 屋根修理にはどれくらいの期間がかかりますか？
- 必要な工事の内容や屋根の状態によりますが、部分修理であれば1〜3日程度、葺き替え工事やカバー工法などの大規模な工事では1〜2週間ほどかかることが一般的です。
事前に詳しいスケジュールをお伝えし、お客様のご都合に合わせて施工を進めます。 - 屋根修理中に雨が降った場合はどうなりますか？
- 屋根を撤去する際はなるべく大人数で迅速に作業をいたします。
工事中に急に雨が降ってきた時はブルーシートなどですばやく養生し、内部に雨がはいらないように対策を施します。葺き替えの場合、防水シートを張ってしまえば少しの雨であれば問題ありません。すみやかにこの防水シートの工程まで進むように天候を見てスケジュールを調整しながら作業を進めますので、ご安心ください。 - 保険を使って屋根修理をすることはできますか？
- はい、屋根や樋が台風や強風、落雷、雹（ひょう）などの自然災害によって被害を受けた場合は、ご加入の火災保険が適用されることが多いです。当社では、保険申請のサポートも行っておりますので、お気軽にご相談ください。
- 日本瓦の修理や葺き替えも対応していますか？
- はい、日本瓦の施工ができる瓦ぶき技能士1級の職人が在籍しており、修理や葺き替えにも対応可能です。伝統的な瓦屋根の美観を保ちつつ、耐久性のある施工を行います。
- 施工中は家にいないといけませんか？
- 基本的には、屋根の工事は施工中にご不在でも問題ございません。
ご不在の場合は、屋根の状態や工事の進捗をLINEなどご希望の方法にて随時ご報告いたします。内装リフォーム工事など室内での作業が必要な場合は、ご在宅いただく必要がございます。 - 訪問業者に屋根が浮いているなど劣化を指摘されて不安です。
- 訪問業者から「屋根が浮いている」「すぐに修理しないと危険」と指摘されると不安になるかもしれませんが、まずは冷静に対応をしてください。
悪質な業者の中には、不安をあおって不要な工事を契約させようとするケースもあります。不安を煽って屋根に上がろうとするような訪問業者にはご注意ください。わざと屋根を壊されたり、まったく別の劣化した屋根の写真を見せてきたりするケースもあります。訪問業者に屋根の不具合を指摘された場合、その場では契約せずに一旦かえってもらいましょう。
不安な場合は他の会社に点検を依頼すると安心です。当社では、屋根の無料点検を行っており、専門の熟練職人が正確に屋根の状態を診断いたします。
本当に修理が必要かどうかをしっかりと確認し、修理が必要な場合はしっかりとご説明をいたしますので、訪問業者の言葉だけで判断せず、一度ご相談ください。 - 雨漏り修理を見つけたのですがすぐに対応してくれますか？
- 雨漏りは見つけ次第すぐに雨漏り修理業者にご依頼ください。迅速に対応いたします。
- 雨漏りかどうか判断がつきません
- 雨漏りは目に見える水漏れだけでなく、天井や壁のシミ、カビの発生、室内の湿気が異常に高いといった症状でも発生している可能性があります。
また、屋根裏に水滴がたまっていることもあるため、気づかないうちに進行しているケースも少なくありません。もし「雨漏りかも？」と少しでも不安に感じたら、早めに点検を依頼することをおすすめします。
雨漏りは放置しても直らないばかりか進行してダメージが広がってしまいます。雨漏りによってシロアリが発生すると家全体の耐久性が低下するため余計に工事費用が高額になってしまうケースがあります。
専門職人が屋根の状態を詳しく調査し、必要な対策をご提案いたします。早めの対応が、修理費用を抑えることにもつながりますので、お気軽にご相談ください。 - 雨漏り修理を依頼したいのですがあまり予算がなくて迷っています
- 弊社ではご予算に応じた工事をご提案いたしますので、まずはお気軽に無料お見積りをご依頼ください。現場をお調べした上でどんな工事が最低限必要なのかご提案いたします。
- 屋根修理や雨漏り修理は自分でやっても大丈夫ですか？
- 自分で屋根修理や雨漏り修理を行うのはおすすめできません。屋根の上は滑りやすく、高所作業は転落のリスクがあるため危険を伴います。また、専門的な知識や技術がないと、修理が不十分だったり、かえって屋根の状態を悪化させることもあります。
当社では、プロの職人が安全に配慮しながら適切な修理を行いますので、まずは無料点検をご利用ください。 - 雨漏り修理はどのくらいの費用がかかりますか？
- 雨漏り修理の費用は、被害の程度や修理方法によって異なります。軽微な修理で済む場合もあれば、下地まで傷んでいるような場合には葺き替えなど大きな工事が必要となります。以下は工事の程度による費用の目安です。
軽微な補修（コーキング補修など）：約3万円〜10万円
瓦の差し替えや部分修理：10万円〜30万円
下地補修や屋根全体の防水処理：30万円〜100万円以上
現地調査を行い、最適な修理方法とお見積もりをご案内いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。 - 近所の人に工事の挨拶などはしてもらえますか？
- 屋根工事では、足場の設置や作業音が発生するため、近隣の方への配慮が重要です。当社では、工事前に近隣の皆様へご挨拶を行い、工事の内容や期間を丁寧にご説明いたします。また、作業時間や騒音対策にも配慮し、ご近所の方へのご迷惑を最小限に抑えるよう努めています。万が一、工事中に何か気になることがございましたら、すぐに対応いたしますのでご安心ください。
- 工事を行うのはどんな職人さんですか？
- 当社では、工事は下請けに出さず、社内の経験豊富な自社職人がすべての工事を担当します。
代表は職人歴25年以上のベテランであり、一級瓦ぶき技能士などの資格を所持しています。これまで5000件の施工実績がありますので、様々な屋根に対応が可能です。お客様に安心していただけるよう、丁寧な対応を常に心掛けています。 - 対応エリアはどこまでですか？
- 株式会社虹幸建設は、川崎市を中心に、神奈川県全域に対応します。まずはお気軽にお 問い合わせください。
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